با آپ‌کوک هوای مشتریانت را داشته باش
ارائه تجربه مشتری خوب و لذت بخش، یک مزیت رقابتی جدید که شما هم باید داشته باشید
در هر زمان، از هر کانال ارتباطی دلخواه، بازخورد مشتریانت را دریافت کن
- از فرم های استاندارد برای سنجش تجربه مشتری استفاده کن
- فرم های نظرسنجی را با مشتریانت به اشتراک بذار
- نمره وفاداری مشتری را محاسبه کن و وفادارانت را بشناس
- با استفاده از وفادارانت، هزینه های بازاریابی را کم کن
- تحلیل بازخوردهای مشتریانت را دریافت کن
در تمامی مراحل کسب و کارت از آپ‌کوک کمک بگیر و عملکردت را بهبود ببخش
- می توانی تجربه مشتری را بعد از هر خرید بسنجی
- می توانی میزان رضایت مشتری را ارزیابی کنی
- می توانی میزان وفاداری مشتری را اندازه گیری کنی
- می توانی میزان راحتی مشتری در استفاده از کالا و خدماتت را بسنجی
- می توانی عملکرد هر کارمندت را در ارتباط با تجربه مشتری تحلیل کنی